よくある質問 グループインタビュールーム

インタビュールームの予約・ご利用に際してよく頂く質問をまとめました。
下記にないご質問・ご要望はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

会場について ▼ご利用時間について ▼ご予約・お支払について ▼各種サポート・付帯サービスについて ▼キャンセルについて ▼当日のご利用について ▼当Webサイトについて

 

会場について

インターネットは使用できますか?

無料で、有線 / 無線LANをご利用頂けます。

事前の見学は可能でしょうか

はい、可能です。お問い合わせフォームより、事前見学をご希望される日時を複数お知らせください。折り返し担当者よりご連絡差し上げます。また、電話でもお問合せを受け付けております。

各ルームのレイアウト変更は可能ですか?

インタビュールームのみ可能です。他のルームは原則としてできません。
什器を引きずったり、机の角をぶつけるといったことのないよう、丁寧な取り扱いをお願いいたします。

インタビュールームのテーブルの大きさを教えてください

インタビュールームのテーブルは、奥行60cm・上辺4cm・下辺90cmの台形のものを10台、直径115㎝の円卓を1台ご用意しております。
以下の図のように、自由に組み合わせてご利用いただくことが可能です。

レイアウト

タバコは吸えますか?

全施設禁煙です。喫煙をする際は、周辺マップをご参考に所定の場所にてお願い致します。

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ご利用時間について

利用時間の延長は可能ですか

ご利用時間より30分間の延長が可能です。ご希望の際には予約時にお申し出ください。
早朝と夜間の前後延長については、朝は9:00より、夜間は22:30までのご利用が可能です。ビルの警備の関係上、上記以外の時間帯の立ち入りはできませんのでご了承ください。

いずれの場合も、延長(前延長・後延長ともに)ご利用にあたっては既定の延長料金を申し受けます。
料金表

また、前後の時間帯に予約が入っていない場合に限り、30分を超える延長を受け付ける場合がございます。但しこちらは当日の受付となりますのでご了承ください。

1時間単位での利用は可能ですか

申し訳ございません、グループインタビュールームの予約は「午前」「午後」「夜間」の時間帯単位で承っております。
後の時間帯に予約がない場合など、30分単位での延長のご相談も承りますので、ご相談ください。

設定以外の時間、たとえば「11:00から」や「17:00まで」などの利用は可能ですか

申し訳ございません。午前(9:30~12:30)、午後(13:30~17:00)、夜間(18:00~21:30)のお時間帯でご利用いただいております。

午前+午後(9:30~17:00)、午後+夜間(13:30~21:30)、全日(9:30~21:30)などの連続利用も可能です。

例えば11:00~17:00のご利用の場合は、午前+午後の連続枠でご予約ください。

終了時刻の延長は30分単位の延長も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

利用時間の定義を教えて下さい

グループインタビュー主催者・関係者の方の入室から退室までとさせていただいています。準備や片付けの時間も含めての利用時間になります。

2コマ連続で利用する場合、コマ間の時間の料金はかかりますか?(午前から午後や午前から夜間までなど)

時間帯を連続してご利用頂く場合は、その間のお時間はご利用料金内でご自由にお使いになれます。

但し、午後を空けて午前と夜、夜と翌日午前をお使いの場合は片づけの上お部屋を一度退出いただきます。インタビューに必要な備品等のお預かり等も承っておりませんので、お部屋をそのままにしておきたい場合は、ご利用の間の時間帯も合わせてご予約下さい。

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ご予約・お支払について

予約申込は何か月先まで可能でしょうか

本Webサイトでの予約は2ヶ月先まで受付が可能です。
それより先のご予約については、お手数ですがお電話にて03-4405-8001(TGIマーケティング株式会社 予約受付担当) までご連絡をお願いいたします。

別の日程に予約を変更したいのですが

お手数ですがお電話にて03-4405-8001(TGIマーケティング株式会社 予約受付担当) までご連絡をお願いいたします。

見積書の発行はお願いできますか?

お問い合わせフォームより、お見積書発行の旨と、ご希望日時と時間帯 御社名・ご担当者様名等をお知らせください。
担当者より折り返しメールにてご連絡差し上げます。

支払いはどうすれば良いですか?

ご利用後、弊社よりご請求書を発行致しますので、お支払期日までに弊社指定口座の方へお振込み下さい。

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各種サポート、付帯サービスについて

調査付帯サービス

参加者リクルートやモデレーターなどインタビュー補助をお願いできますか?

弊社担当者にご相談下さい。期日とインタビューの内容によっては有料で手配可能な場合もございます。

お茶や飲み物について

食事は用意できますか?

ケータリング手配が可能です。

詳しくはこちらをよくお読みになりお問い合わせ下さい。

飲み物の提供はありますか?

グループインタビュールームとしてご利用いただく場合、1回のご利用につき、備え付けのミニ冷蔵庫より※1のドリンクを16本まで無料でご提供しております。

それ以降の追加やほかのお飲み物は、以下のように取り揃えております。

この他、ポットをご用意しておりますので、ホットコーヒー、紅茶はご自由にお飲みください。

お飲物 金額
Nespressoカプセル 1個 250円
水/緑茶(280ml PET) ※1 1本 100円

2コマ連続使用の場合は、ドリンクは32本まで無料になりますか?

1回のご利用につき、水/緑茶/コカ・コーラを合計16本まで無料でご提供しております。
したがって、2コマ以上連続でも1回のご利用とカウントするため、32本のご提供はできません。申し訳ございません。

 

備品について

コピーやカラーコピー、プリントアウトはできますか

備付のコピー機をご自身で利用可能です。A4白黒(20円/枚)、A4カラー(50円/枚)です。

こちらご利用の際は、プリンター出力用PC/USBメモリのお貸出しもしております。

なお、A4用紙以外でのコピー・プリントには対応していないため、近くのコンビニなどをご利用ください。

資料・資材の保管・配送などは可能ですか?

可能です。食材・飲料の保管の場合は、常温(無料)、冷蔵・冷凍(有料)です。

また、配送は着払いでの対応となります。詳しくは「付帯サービス」をご確認お願い致します。

文房具はお借りできますか?

ボールペン(黒・赤・青)、蛍光ペン、セロテープ、ホチキス、付箋、メモ帳、はさみ、朱肉、領収書、クリップをご用意しております。ご利用の際は、当日スタッフにお申し付け下さい。

ネームプレートはどのような種類がありますか?

卓上ネームプレート(10個)とクリップ付ネームプレート(12個)をご用意しております。当社による対象者の名札作成代行・席へのセットは、「受付サービス」にて有料で承っております。

お客様が名札を作成される場合には、「各種資料」から「名札作成フォーム」をダウンロードして、ご利用ください。

DVDでの録画は可能ですか?

大変申し訳ございませんが、ブルーレイディスクの録画のみ可能です。

お皿やコップなどは利用できますか?

お盆、小皿、コーヒーカップ、ソーサー、コップ、フォーク、ナイフ、スプーンをご用意しております。食器を使われる場合には、終了時間までに洗って、元にお戻しください。

利用される場合は、当日スタッフにお申し付けください。

同時通訳を行える設備はありますか?

ご用意ございます。1コマ8,000円でのご利用になります。複数での使用の場合は、ご相談下さい。

付帯サービス

商品を並べたりできるような棚などはありますか?

ございます。大型の商品陳列棚(W1200mm x D450mm x H1800mm 2台)をご利用頂けます。(無料)

冷蔵庫・冷凍庫は使用できますか?

スタッフルームに冷蔵庫を1台ご用意しております。

但し、量やサイズに限りがありますので、事前にご相談下さい。

一般の冷蔵・冷凍庫です。細かい温度設定などにはご対応できません。

試食品などを入れる場合は、特にご注意ください。厳密な温度管理が必要な場合は、冷蔵庫のお持込をお勧めしております。直接ご相談ください(有料となります)

また、冷蔵庫のご利用はご予約のご利用時間内のみとさせていただいております。ご利用時間が過ぎたものに関しては処分させていただきますのでご注意ください。日にち・時間帯をまたいでのご利用等の際も同様となります。

「受付サービス」と「受付+操作アシスタントサービス」は何が違うのですか?

「受付サービス」は、調査の受付はもちろん名札作成やコピーの補助、電話での道案内などを致します。

「受付・アシスタントサービス」はこれに加えて、カメラ操作や同時通訳機器操作など周辺機器に関するアシスタントを行います。詳しくは、「付帯サービス」の記載をご覧ください。

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キャンセルについて

いつからキャンセル料が発生しますか

キャンセル料はご利用日の14日前、または14日前以前の確定予約後発生いたします。ご請求書をお送りしますので、期日までのお支払いをお願いいたします。
詳しくはご利用料金のキャンセル料(ページ下部)をご参照ください。

キャンセルはどのようにすればよいですか

お手数ですがご予約に関するキャンセルは、お電話にて03-4405-8001(TGIマーケティング株式会社 予約担当)までご連絡をお願いいたします。

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当日のご利用について

待合室はありますか?

アコーディオンスクリーン(W1500×H1800)のご用意がありますので、入口で参加者用の簡易待合室を作る事ができます。利用の際は、当日受付スタッフまでお問合せ下さい。

施設までの地図はありますか?

ご用意ございます。各種資料よりダウンロード下さい。

またアクセスにも案内用の写真が掲載されていますので、ぜひご参考下さい。

駐車場・コンビニ・ホテルなど周辺施設を教えて下さい。

アクセスをご参考下さい。赤坂という立地ですので、記載されている他にも多数、施設が周辺にございます。

飲食は可能ですか

インタビュールーム・ミーティングルームでの飲食が可能です。ビューイングルームについては、飲料のみ可能です。

ケータリングサービスドリンクも別途ご注文頂けます。

また、電子レンジやポットなど(無料)がありますので、ご自由にお使い下さい。
※ポットでご利用いただくお水は共用の給湯室がございますのでそちらをご利用ください。

参加者向けの案内板は利用できますか?

当施設1Fエレベーター前に掲示致します。

記載する内容については、予約時に、お電話またはアンケートにてお知らせください。

利用当日の参加者の遅刻や案内は、対応してくれますか?

基本的に、御社 ご担当者にてご対応をお願いいたします。

ただし、道に迷った場合は、当施設の受付スタッフが対応する事も可能です。03-4405-8001(TGIマーケティング株式会社 受付)にご連絡下さい。当施設までの地図は、各種資料からダウンロードできます

対象者が小学生や中学生などの場合、インタビュー実施中に同伴者(保護者)が待つ場所はありますか

当施設内の貸し出しルーム以外にお待ちいただくためのスペースのご用意はございません。

インタビュールーム・ビューイングルームをインタビュー用にご利用いただき、ミーティングルームを保護者様のお待ち合わせ用にご利用頂くことは可能です。

また、近隣にはコージーコーナーカフェやサンマルクカフェなどの飲食店がありますので、そちらでお待ちいただくことも可能です。

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当Webサイトについて

誰が運営しているのですか

当Webサイトはインタビュールームを経営するTGIマーケティング株式会社が運営しております。
TGIマーケティング株式会社 会社概要

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上記以外のご質問・ご要望

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。